なぜ苦情が来るのか。 それは苦情を聞いてくれる人がいるからである。 聞いてくれないと苦情は来なくなる。 隣人に苦情をいうとこの先の関係性がまずくなるので、なかなか言えない。 お役所や学校に苦情がくるのは、クレーマーのいうことを「はいはい、ごも…
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